MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Ein weitreichender Ausfall hat viele Roku-Nutzer betroffen, die am Abend YouTube TV nicht nutzen konnten. Dies führte zu Frustration in vielen Wohnzimmern, da die App entweder nicht startete oder auf einem Ladebildschirm hängen blieb.
Der aktuelle Ausfall von YouTube TV auf Roku-Geräten hat viele Nutzer überrascht und ihre Abendpläne durcheinandergebracht. Berichten zufolge trat das Problem gegen 19:00 Uhr EDT auf, als die App entweder nicht startete oder auf einem Ladebildschirm hängen blieb. Glücklicherweise gibt es eine einfache Lösung, die vielen Nutzern geholfen hat: das manuelle Aktualisieren des Roku-Geräts über die Einstellungen. Das Problem scheint auf Roku-Geräte beschränkt zu sein, da YouTube TV auf anderen Plattformen wie Smart-TVs, Smartphones und Spielkonsolen normal funktioniert. Weder YouTube TV noch Roku haben eine offizielle Erklärung zur Ursache abgegeben, aber der Zeitpunkt deutet auf ein mögliches Kompatibilitätsproblem hin, das mit einem kürzlichen App- oder Firmware-Update zusammenhängt. Betroffene Nutzer berichten, dass das Navigieren zu Einstellungen > System > System-Update und das Auswählen von ‘Jetzt prüfen’ eine Softwareaktualisierung auslöst, die das Problem behebt. In einigen Fällen wird auch ein vollständiger Neustart empfohlen, der unter Einstellungen > System > Energie > System-Neustart zu finden ist, um sicherzustellen, dass die App ordnungsgemäß neu geladen wird. Für einige Nutzer hat das Deinstallieren und erneute Installieren von YouTube TV aus dem Roku Channel Store nach dem Update das Problem endgültig gelöst. Das Ausmaß des Ausfalls ist unklar, aber er ist bedeutend genug, um das Montagabend-Ritual vieler Nutzer zu stören, die auf YouTube TV für Live-Sport, Nachrichten und Primetime-Shows angewiesen sind. Inmitten der zunehmenden Konkurrenz im Streaming-Markt zeigt dieser Vorfall die gelegentliche Anfälligkeit von Live-TV-Plattformen, selbst von so robusten wie YouTube TV, das über 100 Kanäle und unbegrenzte Cloud-DVR bietet. Roku-Nutzern wird geraten, ihre System-Updates schnell zu überprüfen, da das Verpassen der neuesten Folge von ‘The Masked Singer’ oder des NBA-Spiels heute Abend keine Option ist. Wenn das Update nicht funktioniert, könnte Geduld die nächste beste Lösung sein, da die Ingenieure von YouTube TV und Roku wahrscheinlich im Hintergrund daran arbeiten, die Probleme zu beheben. Bleiben Sie dran und halten Sie die Fernbedienung bereit.
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