REDMOND / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Microsoft hat bekannt gegeben, dass das April-Update 2025 bei einigen Windows-Nutzern zu Problemen mit Windows Hello führen kann. Betroffen sind sowohl Windows 11 24H2 als auch Windows Server 2025, insbesondere wenn bestimmte Sicherheitsfunktionen aktiviert sind.
Microsoft hat kürzlich darauf hingewiesen, dass das April-Update 2025 bei einigen Nutzern von Windows 11 und Windows Server 2025 zu Problemen mit Windows Hello führen kann. Diese Schwierigkeiten treten insbesondere dann auf, wenn die Sicherheitsfunktionen Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) oder System Guard Secure Launch vor der Installation des Updates aktiviert wurden. Nutzer könnten Schwierigkeiten haben, sich mit Gesichtserkennung oder PIN anzumelden.
Das Unternehmen aus Redmond beschreibt, dass nach der Installation des Updates und einem Zurücksetzen des PCs über die Einstellungen einige Nutzer möglicherweise die Fehlermeldung erhalten, dass ihr PIN nicht verfügbar ist oder die Gesichtserkennung nicht funktioniert. Microsoft bietet vorübergehende Lösungen an, um betroffenen Nutzern zu helfen, sich wieder anzumelden.
Um das Problem zu umgehen, können Nutzer ihren PIN auf dem Anmeldebildschirm neu einrichten oder die Gesichtserkennung in den Einstellungen unter Konten > Anmeldeoptionen neu konfigurieren. Diese Maßnahmen sollen helfen, bis ein permanenter Fix bereitgestellt wird.
Zusätzlich hat Microsoft ein weiteres Problem mit dem KB5055523-Update behoben, das bei aktivierter Credential Guard und Nutzung des Kerberos PKINIT-Protokolls zu Authentifizierungsproblemen führte. Diese schnelle Reaktion zeigt, wie wichtig Microsoft die Sicherheit und Funktionalität seiner Systeme ist.
Darüber hinaus hat Microsoft eine Schutzsperre für Systeme mit dem SenseShield Technology-Treiber sprotect.sys eingeführt, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, die zu Blue- oder Black-Screen-Fehlern führen können. Auch andere Software- und Hardware-Inkompatibilitäten, wie mit Dirac-Audioverbesserungssoftware oder bestimmten Anti-Cheat-Programmen, wurden adressiert.
Diese Entwicklungen unterstreichen die Herausforderungen, die mit der kontinuierlichen Verbesserung und Sicherung von Betriebssystemen verbunden sind. Microsoft bleibt bestrebt, seine Systeme sicher und benutzerfreundlich zu halten, während es gleichzeitig neue Technologien und Sicherheitsprotokolle integriert.
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