NEW YORK / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – UnitedHealth Group, der größte Krankenversicherer der USA, fordert von Gesundheitsdienstleistern die Rückzahlung von Darlehen, die nach einem massiven Cyberangriff auf die Technologieeinheit Change Healthcare im letzten Jahr gewährt wurden.
UnitedHealth Group, der führende Krankenversicherer in den USA, hat kürzlich begonnen, Gesundheitsdienstleister zur Rückzahlung von Darlehen aufzufordern, die nach einem verheerenden Cyberangriff auf seine Technologieeinheit Change Healthcare gewährt wurden. Der Angriff, der im Februar des vergangenen Jahres stattfand, führte zu erheblichen Störungen in den Zahlungs- und Verarbeitungssystemen und zwang viele Anbieter, finanzielle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Der Angriff auf Change Healthcare gilt als der größte Datenverstoß im Gesundheitswesen in den USA, der die persönlichen Informationen von fast 200 Millionen Menschen betraf. Die Wiederherstellung der Systeme dauerte Monate, was viele Anbieter in finanzielle Schwierigkeiten brachte. UnitedHealth reagierte mit der Bereitstellung von zinslosen Darlehen in Höhe von insgesamt 9 Milliarden US-Dollar, um die betroffenen Anbieter zu unterstützen.
Nun, mehr als ein Jahr nach dem Vorfall, hat UnitedHealth begonnen, die Rückzahlung dieser Darlehen zu fordern. Laut Berichten haben Gesundheitsdienstleister in den letzten Monaten E-Mails von der Optum-Einheit von UnitedHealth erhalten, in denen die vollständige Rückzahlung gefordert und mit der Zurückhaltung von Erstattungen gedroht wird. Dies hat bei vielen Anbietern Besorgnis ausgelöst, die sich immer noch von den Auswirkungen des Angriffs erholen.
Einige Anbieter, wie Catherine Mazzola, CEO des New Jersey Pediatric Neuroscience Institute, berichten, dass ihnen bereits Erstattungen in Höhe von 68.000 US-Dollar vorenthalten wurden. Mazzola erklärte, dass ihre Praxis zwei Darlehen in Höhe von 35.000 und 500.000 US-Dollar aufgenommen habe, um die finanziellen Belastungen nach dem Angriff zu bewältigen. Trotz bereits geleisteter Rückzahlungen in Höhe von 40.000 US-Dollar sieht sich ihre Praxis weiterhin mit Forderungen konfrontiert.
Ein weiterer Anbieter, Christine Myer, erhielt am 1. April ein Schreiben, in dem die vollständige Rückzahlung ihres Darlehens innerhalb von fünf Werktagen gefordert wurde. Ihre Praxis hatte insgesamt 756.000 US-Dollar aufgenommen, um nach dem Angriff über Wasser zu bleiben. Diese Forderungen kommen zu einem Zeitpunkt, an dem viele Anbieter immer noch mit den finanziellen Nachwirkungen des Angriffs zu kämpfen haben.
UnitedHealth hat erklärt, dass bereits 3,2 Milliarden US-Dollar der gewährten Darlehen bis zum 15. Oktober zurückgezahlt wurden. Dennoch bleibt die Rückforderung der verbleibenden Beträge ein umstrittenes Thema, da viele Anbieter die Bedingungen der Rückzahlung als unfair empfinden. Die Situation wirft Fragen zur Verantwortung und Unterstützung von Gesundheitsdienstleistern in Krisenzeiten auf.
In der Branche wird spekuliert, dass dieser Vorfall langfristige Auswirkungen auf die Beziehungen zwischen Versicherern und Gesundheitsdienstleistern haben könnte. Experten warnen davor, dass solche Maßnahmen das Vertrauen in die Versicherungsbranche untergraben und die Bereitschaft der Anbieter, in Zukunft auf solche Unterstützung zurückzugreifen, beeinträchtigen könnten.
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