MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Trotz des Hypes um Künstliche Intelligenz (KI) seit der Einführung von ChatGPT vor über zwei Jahren zeigt sich die amerikanische Arbeitnehmerschaft wenig begeistert von der Technologie am Arbeitsplatz.
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Die Einführung von ChatGPT hat eine Welle des Interesses an Künstlicher Intelligenz ausgelöst, doch die amerikanische Arbeitnehmerschaft bleibt skeptisch. Laut einer Umfrage des Pew Research Centers nutzen etwa 80 Prozent der Amerikaner KI nicht bei der Arbeit, und diejenigen, die es tun, sind von den Vorteilen nicht überzeugt. Weniger als ein Drittel der Befragten äußerte sich optimistisch über die zukünftige Nutzung von KI am Arbeitsplatz, und nur sechs Prozent glauben, dass KI langfristig mehr Jobmöglichkeiten schaffen wird. Diese Zurückhaltung steht im Gegensatz zu der Begeisterung, die in der Technologiebranche herrscht, wo KI als bedeutender Fortschritt angesehen wird. Die Umfrage zeigt, dass 52 Prozent der Arbeitnehmer besorgt über den Einsatz von KI sind, während nur 36 Prozent hoffnungsvoll und 29 Prozent begeistert sind. Nur 16 Prozent der Befragten verwenden KI zumindest gelegentlich bei der Arbeit, und selbst unter diesen Nutzern finden nur wenige die Technologie sehr hilfreich. Jüngere Arbeitnehmer und solche mit höherem Einkommen sind eher bereit, KI-Tools wie ChatGPT, Microsoft Copilot und Google Gemini zu nutzen. Dennoch bleibt die Sorge über die Auswirkungen von KI auf die Arbeitsplätze weit verbreitet. Hatim Rahman von der Northwestern University erklärt, dass die Unsicherheit der Arbeitnehmer teilweise auf unzureichende Kommunikation seitens der Unternehmensleitungen zurückzuführen ist. Viele Arbeitnehmer befürchten, dass KI zur Rechtfertigung von Entlassungen genutzt werden könnte. Zudem ist das Vertrauen in die Unternehmensführung derzeit angespannt, was die Ängste verstärkt. Rahman prognostiziert, dass sich die Einstellung der Arbeitnehmer gegenüber KI weiter polarisieren wird. Personen mit mehr Einfluss auf ihre Arbeitsbedingungen, wie Ärzte und Anwälte, könnten KI als nützlich empfinden, um Routineaufgaben auszulagern. Dagegen könnten Arbeitnehmer mit weniger Autonomie, wie Softwareentwickler in der Anfangsphase ihrer Karriere oder Mitarbeiter im Kundenservice, zunehmend besorgt sein, dass KI ihre Jobs gefährden könnte. Die Umfrageergebnisse deuten darauf hin, dass Unternehmen und KI-Befürworter mehr tun müssen, um die Vorteile der Technologie zu kommunizieren und die Bedenken der Arbeitnehmer zu zerstreuen.
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