SAN FRANCISCO / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – In der dynamischen Welt der Verkaufsförderung gibt es keine Patentlösung. Unterschiedliche Teams stehen vor verschiedenen Herausforderungen, sei es bei der Kundenakquise oder beim Abschluss von Geschäften. Um diesen vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, haben die Gründer Matt Millen und Srinath Sridhar auf KI-Technologie gesetzt.
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Regie.ai, ein Unternehmen, das sich auf Verkaufsförderungssoftware spezialisiert hat, kombiniert Künstliche Intelligenz mit menschlich gesteuerter Kundenansprache. Laut Srinath Sridhar, dem CEO von Regie.ai, ist das Ziel, menschliche Verkäufer zu unterstützen und nicht zu ersetzen. Sridhar, ein ehemaliger Software-Ingenieur bei Google und Meta, bringt seine Erfahrung in der Entwicklung von Machine-Learning-Systemen auf Unternehmensebene ein, während Millen zuvor als VP bei T-Mobile tätig war und die nationalen Verkaufsteams leitete.
Als Regie.ai 2022 erstmals in den Medien erwähnt wurde, bot das Unternehmen lediglich einen Dienst an, der eine angepasste Version von OpenAI’s GPT-3-Modell zur Generierung von Marketingtexten nutzte. Seitdem hat sich das Produktportfolio von Regie.ai erheblich erweitert. Heute bietet das Unternehmen Werkzeuge wie einen KI-gestützten Verkaufssequenz-Builder und “Co-Piloten” für die Personalisierung von Nachrichten und die Kundenakquise an.
Die Plattform von Regie.ai zielt darauf ab, Telefon-, E-Mail- und Social-Media-Workflows in einer einzigen Plattform zu vereinen und diese Abläufe mit Automatisierung und KI-gestützten Erkenntnissen zu verbessern. Sridhar erklärt, dass Regie.ai KI nutzt, um notwendige, aber wenig wertvolle administrative Aufgaben wie die Erstellung von Listen, das Sortieren von Absichtssignalen und das Schreiben und Versenden von E-Mails zu übernehmen, während menschliche Vertreter die Kapazität zurückerhalten, um wertvolle Nachfassaktionen über Telefon- und soziale Kanäle durchzuführen.
Regie.ai kann Signale wie Website-Besuche, Engagement-Interaktionen und Absichtsdaten analysieren, um den besten nächsten Schritt für die Kundenansprache zu bestimmen. Wenn ein Käufer Bereitschaft zur Interaktion zeigt, entscheidet Regie.ai, ob die KI den nächsten Schritt übernehmen oder ein Vertreter eingreifen sollte, indem ein Anruf, eine E-Mail oder eine soziale Aufgabe zugewiesen wird.
Der Markt für Verkaufsförderungssoftware ist hart umkämpft und wird Schätzungen zufolge im Jahr 2024 einen Wert von 5,23 Milliarden US-Dollar erreichen. Ein Beispiel für einen Mitbewerber ist Amplemarket. Sridhar ist jedoch der Meinung, dass Regie.ai einzigartig ist, da es nicht versucht, Vertreter aus wichtigen Verkaufspipelines zu entfernen. Er betont, dass die Branche zwischen zwei Extremen feststeckt: Auf der einen Seite gibt es KI-Software, die verspricht, Menschen vollständig zu ersetzen, und auf der anderen Seite gibt es veraltete Software, die seit Jahren nicht mehr innoviert hat.
Das in San Francisco ansässige Unternehmen Regie.ai, zu dessen Kunden Crunchbase und Copado gehören, scheint auf dem richtigen Weg zu sein. Laut Sridhar wuchs der jährlich wiederkehrende Umsatz im letzten Jahr um 300 % im Vergleich zum Vorjahr. Um das weitere Wachstum zu unterstützen, hat Regie.ai kürzlich eine Finanzierungsrunde der Serie B in Höhe von 30 Millionen US-Dollar abgeschlossen, die von Scale Venture Partners und Foundation Capital mit Beteiligung von Khosla Ventures, StepStone Group, Triple Point Capital und South Park Commons geleitet wurde. Das neue Kapital wird in den Ausbau des etwa 75-köpfigen Teams von Regie.ai investiert, mit einem Fokus auf die Bereiche Technik und Kundenerfolg.
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