Morrisons stärkt Online-Präsenz durch strategische Neuausrichtung mit Ocado

LONDON / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die britische Supermarktkette Morrisons hat kürzlich eine bedeutende strategische Entscheidung getroffen, um ihre Online-Präsenz im Lebensmittelbereich zu stärken. Durch die Verlagerung ihrer Online-Lieferdienste von Erith nach Dordon in Zusammenarbeit mit Ocado zielt das Unternehmen darauf ab, die Kapazitäten zu erweitern und den Kunden einen verbesserten Zugang zu bieten.

Die Entscheidung von Morrisons, ihre Online-Lieferdienste von Erith nach Dordon zu verlagern, ist ein strategischer Schritt, der die langjährige Partnerschaft mit Ocado weiter festigt. Diese Zusammenarbeit, die seit 2013 besteht, hat es Morrisons ermöglicht, einen starken Online-Lebensmittelservice aufzubauen. Die Verlagerung soll die Kapazitäten erweitern und den Kunden einen besseren Zugang zu den Dienstleistungen bieten.

Die Ocado Smart Platform, die Morrisons.com betreibt, unterstützt auch die Online-Aktivitäten anderer internationaler Lebensmittelhändler. Durch die Umstellung auf das Dordon-Zentrum kann Morrisons seine Kapazitäten zur Abwicklung von Online-Bestellungen mit Ocados KI-gesteuerter Technologie in physischen Filialen erweitern. Diese Technologie ermöglicht eine effizientere Bearbeitung von Bestellungen und verbessert die Kundenerfahrung.

Rami Baitieh, CEO von Morrisons, betonte die erfolgreiche Partnerschaft mit Ocado und die Bedeutung der Technologie für das Wachstum des Online-Geschäfts. Durch die Verlagerung eines größeren Anteils des Volumens über das CFC in Dordon und die Filialabwicklung können Kunden weiterhin von dem einzigartigen Market Street-Angebot profitieren, ohne dass es zu Einschränkungen kommt.

Die strategische Neuausrichtung von Morrisons bietet Ocado Retail die Möglichkeit, kurzfristig zusätzliche Kapazitäten zu nutzen. Dies unterstützt weiteres Wachstum im Online-Lebensmittelbereich, ohne dass zusätzliche Investitionen erforderlich sind. Ocado Groups CEO Tim Steiner hob hervor, dass diese Entscheidung Ocado Retail bei der Vollauslastung der bestehenden Kapazitäten unterstützt.

Seit 2021 ist Morrisons im Besitz der US-amerikanischen Private-Equity-Gesellschaft Clayton, Dubilier & Rice. Im September 2024 meldete Morrisons einen Anstieg des gruppenweiten vergleichbaren Umsatzes um 2,9 %, ohne Berücksichtigung von Treibstoff und Mehrwertsteuer, im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2023/24. Diese positive Entwicklung unterstreicht die Wirksamkeit der strategischen Anpassungen und die Bedeutung der Partnerschaft mit Ocado.

Die Verlagerung der Online-Lieferdienste ist ein weiterer Schritt in der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Morrisons‘ Online-Strategie. Durch die Nutzung der fortschrittlichen Technologie von Ocado kann das Unternehmen seine Marktposition in Großbritannien weiter stärken und den wachsenden Anforderungen der Kunden gerecht werden.