NEW YORK / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Macy’s hat im dritten Quartal 2024 beeindruckende Ergebnisse erzielt, indem es auf ein verbessertes Store-Erlebnis und eine transparente Kommunikation setzte.
Macy’s hat im dritten Quartal 2024 einen Umsatz von 4,7 Milliarden US-Dollar erzielt und dabei ein positives Verkaufswachstum in den First 50 Filialen verzeichnet. Diese Entwicklung ist Teil der umfassenden Strategie des Unternehmens, das Einkaufserlebnis in seinen Geschäften zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken. Die Führungskräfte Tony Spring und Adrian Mitchell betonten in einem Webcast, dass die ‘Bold New Chapter’-Strategie von Macy’s Früchte trägt.
Die kontinuierlichen Fortschritte in den First 50 Filialen, die nun im dritten Quartal in Folge ein positives Verkaufswachstum aufweisen, sind ein zentraler Bestandteil dieser Strategie. Macy’s setzt auf verbessertes Personal und innovative Verkaufsformate, um die Kundenerfahrung zu optimieren und die Verkaufszahlen zu steigern. Diese Filialen sind ein wesentlicher Bestandteil der Bemühungen, eine stärkere Kundenbindung zu erreichen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Strategie von Macy’s ist die Fokussierung auf das Luxussegment, einschließlich Bloomingdale’s und Bluemercury. Trotz eines herausfordernden Marktumfelds konnte das Unternehmen in diesen Bereichen positive Verkaufszahlen erzielen. Die Einführung neuer Marken und Produkte hat ebenfalls zur Umsatzentwicklung beigetragen.
Die Eröffnung neuer Filialen und die Umgestaltung bestehender Standorte sind weitere Eckpfeiler der Strategie, die darauf abzielt, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Macy’s hat auch Maßnahmen ergriffen, um die Transparenz über frühere fehlerhafte Buchungen zu erhöhen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Herausforderungen wie unbeständiges Wetter und dessen Auswirkungen auf den Umsatz von Kaltwetterprodukten wurden ebenfalls angesprochen. Macy’s hat flexibel reagiert, indem es die Bestellmengen und die Vermarktung optimiert hat. Das Unternehmen bleibt fokussiert auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Investitionen in langfristiges Wachstum und der Beibehaltung einer soliden Bilanz.
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