MOUNTAIN VIEW / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Welt der Heimdienstleistungen erlebt eine Transformation durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), die von Lace AI vorangetrieben wird. Das Startup, gegründet von Boris Valkov, einem ehemaligen Meta-Ingenieur, hat sich auf die Entwicklung von KI-gestützter Software spezialisiert, die Unternehmen im Bereich der Heimdienstleistungen dabei hilft, ihre Umsätze zu steigern.
Die Gründung von Lace AI markiert einen bedeutenden Schritt in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz zur Umsatzsteigerung in der Heimdienstleistungsbranche. Boris Valkov, der zuvor bei Meta an der Entwicklung von PyTorch beteiligt war, erkannte das Potenzial von KI, um die Effizienz im Kundenservice zu verbessern. Gemeinsam mit Stan Stoyanov gründete er das Unternehmen, um KI-Technologien mit Kundenservice zu verbinden und so neue Umsatzmöglichkeiten für Unternehmen zu schaffen.
Die Idee zu Lace AI entstand aus Valkovs Erfahrungen in der Familien-Großhandelsbranche, wo er die Bedeutung von telefonischem Kundenservice erkannte. Durch Gespräche mit über 100 Unternehmen identifizierten Valkov und Stoyanov die Heimdienstleistungsbranche als besonders geeignet für ihre Lösung. In diesem Sektor beginnen viele Verkäufe mit einem Anruf im Callcenter, und genau hier setzt Lace AI an.
Die Software von Lace AI analysiert alle eingehenden Anrufe, um verlorene Umsatzmöglichkeiten zu erkennen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen überwacht sie 100% der Anrufe, um sicherzustellen, dass keine potenziellen Leads übersehen werden. Diese umfassende Analyse ermöglicht es Unternehmen, ihre Konversionsraten zu verbessern und somit den Umsatz zu steigern.
Mit über 100 Kunden, darunter A1 Garage Door Service und Eco Plumbers, hat Lace AI bereits beachtliche Erfolge erzielt. Das Unternehmen verzeichnete ein beeindruckendes Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) um 1.000% im Jahr 2024, obwohl es erst Ende 2023 mit dem Verkauf begann. Die SaaS-Geschäftsmodell von Lace AI, das auf monatlichen Gebühren pro Agent oder Kundenbetreuer basiert, bietet Unternehmen eine flexible und skalierbare Lösung.
Die jüngste Finanzierungsrunde von 14 Millionen US-Dollar, angeführt von Bek Ventures, unterstreicht das Vertrauen der Investoren in das Potenzial von Lace AI. Mehmet Atici von Bek Ventures betont die Bedeutung des erfahrenen Teams und die wachsende Nachfrage nach KI-Lösungen in bisher unterversorgten Branchen. Mit der neuen Finanzierung plant Lace AI, die Mitarbeiterzahl zu verdreifachen und seine Marktpräsenz weiter auszubauen.
Die Zukunft von Lace AI sieht vielversprechend aus, da immer mehr Unternehmen die Vorteile von KI im Kundenservice erkennen. Durch die Optimierung von Anrufkonversionen und die Erschließung neuer Umsatzmöglichkeiten könnte Lace AI die Art und Weise, wie Heimdienstleister arbeiten, nachhaltig verändern.
- Die besten Bücher rund um KI & Robotik!
- Die besten KI-News kostenlos per eMail erhalten!
- Zur Startseite von IT BOLTWISE® für aktuelle KI-News!
- Service Directory für AI Adult Services erkunden!
- IT BOLTWISE® kostenlos auf Patreon unterstützen!
- Aktuelle KI-Jobs auf StepStone finden und bewerben!
Stellenangebote
Machine Learning Engineer (f/m/d) AI Automation (LLMs)
Werkstudent KI-Enterprise Architektur (m/w/d)
Duales Studium BWL - Spezialisierung Artificial Intelligence (B.A.) am Campus oder virtuell
AI Business Analyst (m/w/d)
- Die Zukunft von Mensch und MaschineIm neuen Buch des renommierten Zukunftsforschers und Technologie-Visionärs Ray Kurzweil wird eine faszinierende Vision der kommenden Jahre und Jahrzehnte entworfen – eine Welt, die von KI durchdrungen sein wird
- Künstliche Intelligenz: Expertenwissen gegen Hysterie Der renommierte Gehirnforscher, Psychiater und Bestseller-Autor Manfred Spitzer ist ein ausgewiesener Experte für neuronale Netze, auf denen KI aufbaut
- Obwohl Künstliche Intelligenz (KI) derzeit in aller Munde ist, setzen bislang nur wenige Unternehmen die Technologie wirklich erfolgreich ein
- Wie funktioniert Künstliche Intelligenz (KI) und gibt es Parallelen zum menschlichen Gehirn? Was sind die Gemeinsamkeiten von natürlicher und künstlicher Intelligenz, und was die Unterschiede? Ist das Gehirn nichts anderes als ein biologischer Computer? Was sind Neuronale Netze und wie kann der Begriff Deep Learning einfach erklärt werden?Seit der kognitiven Revolution Mitte des letzten Jahrhunderts sind KI und Hirnforschung eng miteinander verflochten
Du hast einen wertvollen Beitrag oder Kommentar zum Artikel "Lace AI: KI-gestützte Umsatzsteigerung für Heimdienstleister" für unsere Leser?
#Sophos
Es werden alle Kommentare moderiert!
Für eine offene Diskussion behalten wir uns vor, jeden Kommentar zu löschen, der nicht direkt auf das Thema abzielt oder nur den Zweck hat, Leser oder Autoren herabzuwürdigen.
Wir möchten, dass respektvoll miteinander kommuniziert wird, so als ob die Diskussion mit real anwesenden Personen geführt wird. Dies machen wir für den Großteil unserer Leser, der sachlich und konstruktiv über ein Thema sprechen möchte.
Du willst nichts verpassen?
Du möchtest über ähnliche News und Beiträge wie "Lace AI: KI-gestützte Umsatzsteigerung für Heimdienstleister" informiert werden? Neben der E-Mail-Benachrichtigung habt ihr auch die Möglichkeit, den Feed dieses Beitrags zu abonnieren. Wer natürlich alles lesen möchte, der sollte den RSS-Hauptfeed oder IT BOLTWISE® bei Google News wie auch bei Bing News abonnieren.
Nutze die Google-Suchmaschine für eine weitere Themenrecherche: »Lace AI: KI-gestützte Umsatzsteigerung für Heimdienstleister« bei Google Deutschland suchen, bei Bing oder Google News!