MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Künstliche Intelligenz dominiert die Gegenwart und Zukunft der Reisebranche, wobei die jüngeren Generationen besonders aufgeschlossen gegenüber KI-gestützten Reiseerlebnissen sind.
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Die Reisebranche erlebt eine signifikante Transformation durch Künstliche Intelligenz, die zunehmend die Art und Weise prägt, wie Reiseerlebnisse gestaltet und angeboten werden. Anlässlich ihres 25-jährigen Jubiläums hat die Reiseplattform eDreams ODIGEO eine umfassende Erhebung vorgestellt, die aufzeigt, wie Künstliche Intelligenz die Reiseerfahrungen von heute verändert und eine neue Ära der Hyper-Personalisierung einläutet.
Die weltweite Marktstudie zeigt eine breite Zustimmung und Wertschätzung für Künstliche Intelligenz unter Online-Kunden, insbesondere unter den jüngeren Generationen. Eine bemerkenswerte Mehrheit von 73 % der weltweit Befragten nutzt bereits KI-Tools für reisebezogene Angelegenheiten oder zeigt Interesse daran, diese in Zukunft auszuprobieren. In Deutschland liegt dieser Wert bei 81 % der 18- bis 34-Jährigen, was die steigende Akzeptanz und das Interesse an KI-gestützten Tools im Reisesektor unterstreicht.
Diese Technologien bieten nicht nur in der Reisebranche, sondern auch in der gesamten Landschaft des Online-Handels erhebliche Vorteile. Verbraucher erkennen zunehmend die Rolle und den Wert von Künstlicher Intelligenz bei der Personalisierung ihrer Online-Einkaufserlebnisse. eDreams ODIGEO hat sich als eines der ersten E-Commerce-Unternehmen positioniert, das seinen Kunden mittels KI ein individualisiertes Einkaufserlebnis bietet.
Die Studie unterstreicht auch die unterschiedliche Wahrnehmung und Wertschätzung von KI zwischen den Generationen. Während jüngere Altersgruppen ein starkes Bewusstsein und eine hohe Wertschätzung für die Vorteile von Künstlicher Intelligenz aufweisen, ist das Bewusstsein unter den über 65-Jährigen deutlich geringer.
Dana Dunne, CEO von eDreams ODIGEO, hebt hervor, dass die frühe Investition in Künstliche Intelligenz dem Unternehmen ermöglicht hat, neue, intelligente und personalisierte Wege zu erkunden, die Welt zu entdecken. Die Ergebnisse der Marktforschung bestätigen das Engagement für Künstliche Intelligenz und dessen Ausrichtung an den Vorlieben und Erwartungen der jungen Reisenden von heute, die die Zukunft der Branche maßgeblich prägen werden.
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