KI als digitaler Therapeut: Neue Wege der Nutzung

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz hat in den letzten Jahren eine bemerkenswerte Transformation erfahren. Während viele von uns ursprünglich annahmen, dass KI vor allem zur Automatisierung technischer Aufgaben wie Programmierung und Content-Erstellung eingesetzt werden würde, zeigt sich nun ein überraschender Trend: Die KI wird zunehmend als digitaler Therapeut und Lebensberater genutzt.

Die Einführung von ChatGPT vor über zwei Jahren hat die Revolution der generativen KI eingeläutet. In dieser kurzen Zeit hat sich die Technologie zu einem mächtigen und nützlichen Werkzeug für Unternehmen entwickelt. Doch die Art und Weise, wie sie genutzt wird, könnte überraschen. Viele von uns dachten anfangs, dass sie hauptsächlich kreative und technische Aufgaben für uns übernehmen würde, wie das Programmieren und Erstellen von Inhalten.

Eine kürzlich in der Harvard Business Review veröffentlichte Umfrage legt jedoch nahe, dass dies nicht der Fall ist. Statt unsere Arbeit für uns zu erledigen, suchen die meisten Nutzer Unterstützung, Organisation und sogar Freundschaft bei der KI. An der Spitze der Anwendungsfälle stehen laut Bericht Therapie und Gesellschaft. Dies deutet darauf hin, dass ihre 24/7-Verfügbarkeit und die Fähigkeit, anonyme, ehrliche Ratschläge und Feedback zu geben, hoch geschätzt werden.

Im Gegensatz dazu stehen Marketingaufgaben wie das Schreiben von Blogs, das Erstellen von Social-Media-Posts oder Werbetexten weit unten auf der Liste der beliebten Anwendungen. Warum ist das so? Ein Blick auf die Forschungsergebnisse zeigt, dass die Menschen die KI lieber zur Ideenfindung und zum Brainstorming nutzen, anstatt sie die Arbeit vollständig übernehmen zu lassen.

Dies könnte einfach auf die Qualität des KI-generierten Materials oder sogar auf einen eingebauten menschlichen Bias zurückzuführen sein, der uns davon abhält, robotergenerierte Inhalte zu konsumieren. Oft wird bemerkt, dass der Schreibstil der generativen KI sehr langweilig und formelhaft wirken kann. Wenn man die Menschen fragt, sagen die meisten immer noch, dass sie lieber von Menschen erstellte Inhalte lesen würden, auch wenn wir in der Praxis nicht immer den Unterschied erkennen können.

Wie der Autor des Berichts, Marc Zao-Sanders, feststellt, deuten die Top-10-Anwendungsfälle für generative KI im Jahr 2025 auf einen Wandel von technischen zu emotionalen Anwendungen hin, insbesondere auf Wachstum in Bereichen wie Therapie, persönliche Produktivität und persönliche Entwicklung. Nach Therapie und Gesellschaft sind die häufigsten Anwendungen für generative KI “mein Leben organisieren”, “Zweck finden” und “Lernen verbessern”.

Die erste technische Anwendung, “Code erstellen”, rangiert auf Platz fünf der Liste, gefolgt von “Ideen generieren”. Dies stellt einige scheinbar selbstverständliche Annahmen darüber in Frage, wie die Gesellschaft generative KI übernehmen würde, und deutet darauf hin, dass sie in reflektiveren, introspektiveren Weisen genutzt wird, als ursprünglich vorhergesagt.

Insbesondere die therapeutischen Anwendungen, die die Liste anführen, mögen überraschend erscheinen. Aber wenn wir bedenken, dass es weltweit einen Mangel an Fachleuten gibt, die uns durch mentale Herausforderungen begleiten können, ergibt das mehr Sinn. Die Ergebnisse der Umfrage werden durch die breite Palette aufkommender genAI-Anwendungen für therapeutische Zwecke unterstützt, wie Wysa, Youper und Woebot.

Ein wachsender Bedarf, kontinuierlich zu lernen und sich angesichts technologischer Fortschritte weiterzubilden, könnte auch die Beliebtheit der Nutzung von KI zur Verbesserung unserer Bildung und beruflichen Entwicklung erklären. Insgesamt deuten diese Erkenntnisse darauf hin, dass generative KI in einem breiteren Spektrum alltäglicher Lebensbereiche übernommen wird, anstatt einfach nur Arbeit zu erledigen, die wir selbst nicht machen wollen.

Der aktuelle Trend der KI-Nutzung deutet auf eine Zukunft hin, in der KI als kollaborativer und unterstützender Assistent angesehen wird, anstatt als Ersatz für menschliche Qualitäten und Fähigkeiten. Dies hat wichtige Auswirkungen darauf, wie sie in Unternehmen eingesetzt wird. Die Nutzung für Anwendungsfälle, die menschliche Arbeiter unterstützen, anstatt sie zu ersetzen, wird wahrscheinlich zu glücklicheren, weniger gestressten und letztendlich produktiveren Mitarbeitern führen.

Es gibt bereits wachsende Beweise dafür, dass Unternehmen die Investition in KI-basierte mentale Gesundheitsbegleiter und Chatbots als Möglichkeit sehen, den Produktivitätsverlust durch Stress und Angst zu mindern. Während sich die generative KI weiterentwickelt, können wir erwarten, dass sie in diesen Aufgabenbereichen besser wird. Personalisierte Wellness-Unterstützung, geführtes Lernen und Bildungschancen, die Organisation von Arbeitsabläufen und das Brainstorming von Ideen sind alles Bereiche, in denen sie vielen Organisationen einen enormen Wert bieten kann, während sie die Angst beseitigt, dass sie hier ist, um uns zu ersetzen oder überflüssig zu machen.

Das Verständnis dafür, wie KI heute genutzt wird, ist entscheidend, wenn wir beeinflussen wollen, wie sie sich in Zukunft entwickelt. Während es leicht ist, sich eine Welt vorzustellen, in der Roboter all unsere Aufgaben übernehmen, liegt die wahre Chance darin, KI zu nutzen, um intelligenter zu arbeiten, effektiver zusammenzuarbeiten und gesündere, ausgewogenere Arbeitsweisen zu unterstützen.

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