BONN / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Deutsche Post hat angekündigt, ab dem 2. Mai eine neue Dienstleistung anzubieten, die den Bürgern den Gang zum Amt erspart.
Die Deutsche Post wird ab dem 2. Mai eine neue Dienstleistung einführen, die es Bürgern ermöglicht, ihre neuen Personalausweise, Reisepässe, elektronischen Aufenthaltstitel und eID-Karten direkt nach Hause liefern zu lassen. Diese Initiative, die in Zusammenarbeit mit der Bundesdruckerei GmbH umgesetzt wird, soll den Prozess der Dokumentenabholung erheblich erleichtern. Der Versand erfolgt über die sogenannte Postident Zustellung, bei der der Zusteller das Dokument an der Haustür übergibt, nachdem sich der Empfänger mit einem gültigen Ausweisdokument legitimiert hat. Diese Neuerung kommt zu einem Zeitpunkt, da viele Bürger nach den Einschränkungen der Corona-Pandemie wieder vermehrt reisen und ihre Dokumente erneuern müssen. Die Gebühr für den Direktversand beträgt 15 Euro und wird bei der Antragstellung in der Behörde entrichtet. Diese Option steht für Personalausweise, elektronische Aufenthaltstitel und eID-Karten ab dem 16. Geburtstag zur Verfügung, während Reisepässe ab dem 18. Geburtstag mit Direktversand beantragt werden können. Die Einführung dieser Dienstleistung könnte nicht nur den Bürgern, sondern auch den kommunalen Verwaltungen eine erhebliche Entlastung bringen, da der bisher notwendige zweite Besuch im Amt entfällt. Der Städtetag Nordrhein-Westfalen hatte bereits seit längerem gefordert, dass die Bundesdruckerei Ausweisdokumente direkt an die Bürger versendet, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Diese Entwicklung könnte als Reaktion auf den gestiegenen Bedarf an effizienteren Verwaltungsprozessen gesehen werden, der durch die Pandemie noch verstärkt wurde. In der Vergangenheit mussten Antragsteller in der Regel zweimal zum Amt, um ein neues Ausweisdokument zu beantragen und abzuholen. Die Möglichkeit des Direktversands könnte somit einen wichtigen Schritt in Richtung einer moderneren und bürgerfreundlicheren Verwaltung darstellen. Die Deutsche Post sieht in dieser Dienstleistung auch eine Chance, ihre Position als führender Logistikdienstleister weiter zu festigen und neue Geschäftsfelder zu erschließen. Die Digitalisierung und Automatisierung von Verwaltungsprozessen ist ein Trend, der sich in vielen Bereichen durchsetzt und von dem sowohl Bürger als auch Unternehmen profitieren können.
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