Arlo erhöht Preise für Überwachungsabos im Smart Home

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Preiserhöhungen für Arlo-Überwachungsabos im Smart Home-Segment sind bereits für Neukunden in Kraft getreten, während Bestandskunden noch eine kurze Schonfrist haben. Ab dem 1. Februar 2025 müssen diese jedoch ebenfalls mit höheren Kosten rechnen.

Die Anhebung der Preise für Arlo-Abos betrifft sowohl Neukunden als auch Bestandskunden, wobei letztere noch bis Anfang 2025 von den alten Konditionen profitieren können. Diese Preisanpassungen betreffen verschiedene Abomodelle, die für die Nutzung von Arlo-Überwachungskameras im Smart Home erforderlich sind. Die monatlichen Kosten für das Abo Secure Single Cam steigen von 4,99 Euro auf 5,99 Euro, was einer Erhöhung um einen Euro entspricht. Für diesen Preis werden Videodaten einer Kamera in der Cloud in 2K-Auflösung für maximal 30 Tage gespeichert, inklusive Diebstahlschutz für die Kamera.

Das Jahresabo von Secure Single Cam bietet weiterhin eine rechnerische Ersparnis von zwei Monaten im Vergleich zur monatlichen Zahlung, kostet jedoch nun 59,90 Euro statt bisher 49,90 Euro. Kunden müssen sich hierfür auf eine längere Vertragslaufzeit einlassen. Für das Abo Secure Multi-Cam, das die Nutzung von bis zu vier Kameras erlaubt, steigt der Preis ebenfalls um einen Euro auf 12,99 Euro pro Monat. Auch hier werden die Videos in der Cloud in 2K-Auflösung für 30 Tage gespeichert.

Das Multi-Cam-Jahresabo erhöht sich um 10 Euro auf 129,90 Euro, bietet jedoch weiterhin zwei Monate gratis im Vergleich zur monatlichen Zahlung. Das Abo Secure Plus, das die Nutzung unbegrenzt vieler Arlo-Kameras ermöglicht, wird um 2 Euro teurer und kostet künftig 18,99 Euro pro Monat. Mit diesem Abo werden Videodaten in 4K-Auflösung für bis zu 60 Tage gespeichert und es beinhaltet eine zusätzliche Hardware-Garantie von einem Jahr sowie eine verbesserte Kundenbetreuung.

Die Preisanpassungen könnten für einige Bestandskunden überraschend kommen, da das Unternehmen auf seiner Webseite zwar die aktuellen Preise für Neukunden nennt, jedoch die anstehende Erhöhung für Bestandskunden nicht explizit erwähnt. Bereits Anfang 2024 wurden die Preise für Arlo-Kameras zuletzt erhöht, was auf eine kontinuierliche Anpassung der Preisstruktur hinweist.

Die Abos von Arlo versprechen eine verbesserte Erkennung von Bewegungen, wodurch Benachrichtigungen nur dann ausgelöst werden sollen, wenn eine Person, ein Fahrzeug, ein Paket oder ein Tier erfasst wird. Dies soll die Menge an falschen Alarmen signifikant verringern und die Effizienz der Überwachung steigern.

Die Preisanpassungen könnten auch Auswirkungen auf die Wettbewerbsfähigkeit von Arlo im Smart Home-Markt haben, da Kunden zunehmend auf das Preis-Leistungs-Verhältnis achten. Andere Anbieter könnten versuchen, durch günstigere Angebote Marktanteile zu gewinnen. Experten sehen in der Preisanpassung jedoch auch eine Chance für Arlo, die Qualität und den Umfang ihrer Dienstleistungen weiter zu verbessern und sich so langfristig am Markt zu behaupten.