Agentforce: Salesforce treibt digitale Transformation mit KI-Agenten voran

SAN FRANCISCO / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Salesforce hat mit der Einführung von Agentforce eine neue Ära der digitalen Arbeit eingeläutet. Diese Plattform nutzt autonome KI-Agenten, um die Produktivität von Unternehmen zu steigern und die Art und Weise, wie Geschäfte abgewickelt werden, grundlegend zu verändern.

Salesforce hat mit Agentforce eine Plattform vorgestellt, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produktivität durch den Einsatz autonomer KI-Agenten erheblich zu steigern. Diese Technologie ermöglicht es, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und neue Maßstäbe in der digitalen Arbeitswelt zu setzen. Bereits im letzten Quartal konnten über 200 Verträge abgeschlossen werden, was die Bedeutung dieser Innovation unterstreicht.

Unter der Leitung von Marc Russell Benioff hat Salesforce solide finanzielle Ergebnisse erzielt, die durch die Einführung von Agentforce weiter gestärkt werden. Diese Plattform markiert einen bedeutenden Schritt in der Entwicklung digitaler Technologien und bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, ohne auf das Wachstum der Belegschaft angewiesen zu sein.

Agentforce wird bereits von namhaften Unternehmen wie FedEx, Adecco und IBM genutzt, um ihre digitalen Arbeitskräfte zu stärken. Die Plattform schafft eine Symbiose zwischen KI-Agenten und menschlichen Mitarbeitern, die gemeinsam in einer digitalen Belegschaft agieren. Diese Zusammenarbeit verändert die Geschäftsprozesse grundlegend und zeigt das Potenzial der KI-Technologie in der nächsten Evolutionsphase auf.

Die KI-Agenten von Salesforce agieren als 24/7-Kollaborateure und ermöglichen es Unternehmen, Millionen von Kundeninteraktionen täglich zu verwalten. Mit über 200 Petabytes an Salesforce-Daten bietet Agentforce eine unschlagbare Genauigkeit und personalisierte Antworten, die auf riesigen Datenbeständen basieren.

Zusammengefasst verändert Agentforce nicht nur das Geschäftswesen, sondern auch die Gesellschaft insgesamt. Salesforce sieht dies als Chance, ein besseres globales Wirtschaftswachstum zu fördern und Effizienzsteigerungen von über 25% durch KI-Technologie zu erzielen. Unternehmen wie College Possible nutzen die Plattform bereits, um schwer erreichbare Zielgruppen mit personalisierten Erfahrungen zu unterstützen.

Am 17. Dezember plant Salesforce die Vorstellung von Agentforce 2.0 in San Francisco, was das Engagement des Unternehmens unterstreicht, die Grenzen digitaler Technologien weiter zu verschieben und dabei auf Nachhaltigkeit und Verantwortung zu setzen.