MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die jüngsten Entwicklungen bei 23andMe haben viele Kunden in Alarmbereitschaft versetzt. Nachdem das Unternehmen bekannt gab, Insolvenzschutz zu beantragen, stieg der Druck auf die Nutzer, ihre sensiblen genetischen Daten zu löschen.
Die Nachricht, dass 23andMe Insolvenzschutz beantragt hat, hat bei vielen Nutzern Besorgnis ausgelöst. Die Kunden des DNA-Testunternehmens beeilten sich, ihre Daten zu löschen, was zu erheblichen technischen Problemen auf der Website führte. Obwohl das Unternehmen angibt, die IT-Probleme mittlerweile gelöst zu haben, berichten viele Nutzer weiterhin von Schwierigkeiten beim Löschen ihrer Daten.
Einige Kunden, wie die 52-jährige Danielle Landriscina aus Maryland, äußern Bedenken, dass ihre Daten im Zuge eines möglichen Verkaufs des Unternehmens an Dritte gelangen könnten. Besonders die Möglichkeit, dass Versicherungsunternehmen Zugriff auf genetische Informationen erhalten könnten, sorgt für Unruhe. Trotz der aktuellen Datenschutzrichtlinien von 23andMe bleibt die Unsicherheit über die Zukunft bestehen.
Die technischen Herausforderungen, mit denen die Kunden konfrontiert sind, umfassen unter anderem Verzögerungen bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung und lange Wartezeiten im Kundenservice. Pauline Long aus Alabama beschreibt den Prozess als „Albtraum“ und äußert Zweifel, ob ihre Daten tatsächlich gelöscht wurden.
Die Generalstaatsanwälte mehrerer US-Bundesstaaten, darunter Kalifornien und New York, haben die Kunden aufgefordert, ihre Daten aus der Datenbank von 23andMe zu entfernen. Angesichts der Sensibilität der gesammelten Informationen ist dies ein dringender Rat. Die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Umgang mit Kundendaten im Falle eines Unternehmensverkaufs bleiben jedoch unklar.
Ein Blick in die Vergangenheit zeigt, dass 23andMe bereits 2023 mit einem massiven Datenleck konfrontiert war, bei dem Millionen von Kundenkonten kompromittiert wurden. Diese Vorfälle verstärken die Bedenken der Nutzer hinsichtlich der Datensicherheit und des Datenschutzes.
Die aktuelle Situation bei 23andMe verdeutlicht die Herausforderungen, die mit der Speicherung und dem Schutz sensibler Daten einhergehen. Für viele Kunden ist dies eine wertvolle Lektion in Bezug auf den Umgang mit persönlichen Informationen im digitalen Zeitalter.
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