Kundenservice Archive - IT BOLTWISE® x Artificial Intelligence
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Sierra erhält 175 Millionen Dollar und erreicht 4,5 Milliarden Dollar Bewertung in KI-Wettbewerb

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Sierra, die Plattform für Conversational KI im Kundenservice, hat sich eine Finanzierung in Höhe von 175 Millionen US-Dollar gesichert und erreicht damit eine Bewertung von 4,5 Milliarden US-Dollar. Diese Entwicklung unterstreicht den wachsenden Wettbewerb im Bereich Unternehmens-KI. Das Unternehmen, das von ehemaligem Salesforce Co-CEO Bret Taylor und dem Google-Veteranen Clay Bavor […]

Der Hosting-Anbieter Contabo aus München kämpft seit mehreren Tagen mit Kühlungsproblemen in seinem Nürnberger Rechenzentrum, was zu anhaltenden Serverausfällen geführt hat. Kunden melden Probleme mit der Erreichbarkeit ihrer Server und dem Kundenservice.

Contabo kämpft mit Kühlungsproblemen: Serverausfälle und Kundensupport betroffen

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Der Hosting-Anbieter Contabo aus München hat derzeit mit erheblichen technischen Problemen zu kämpfen, die auf ein Kühlungsproblem im Nürnberger Rechenzentrum zurückzuführen sind. Seit Freitag melden Kunden des Hosting-Anbieters Contabo massive Probleme mit der Erreichbarkeit ihrer Server. Ein Hinweis auf der Statusseite des Unternehmens deutet auf „ein unerwartetes Kühlungsproblem“ hin, das mehrere […]

Die DKB setzt auf Künstliche Intelligenz von OpenAI, um ihren Kundensupport zu revolutionieren. Erfahren Sie, wie KI den Service verbessert und welche Vorteile und Herausforderungen damit verbunden sind.

KI-Support-Chatbot: DKB integriert Künstliche Intelligenz von OpenAI in den Kundensupport

BERLIN / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die DKB setzt auf Künstliche Intelligenz von OpenAI, um ihren Kundensupport zu revolutionieren. Erfahren Sie, wie KI den Service verbessert und welche Vorteile und Herausforderungen damit verbunden sind. Die Deutsche Kreditbank (DKB) hat eine komplette Etage in der Friedrichstraße, Berlin, für ihre Code Factory gemietet. Dort arbeitet ein Team […]

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Großsprachmodelle könnten den Finanzsektor in zwei Jahren dank Künstlicher Intelligenz revolutionieren

MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Großsprachmodelle (Large Language Models, LLMs) haben das Potenzial, Effizienz und Sicherheit im Finanzsektor durch Betrugserkennung, Generierung finanzieller Einblicke und Automatisierung des Kundenservice zu verbessern, so eine Studie des Alan Turing Instituts. LLMs sind in der Lage, große Datenmengen schnell zu analysieren und kohärenten Text zu generieren, wodurch das Verständnis für ihr […]