Deutsche Bahn optimiert Kundeninformation bei Störungen bis 2027
BERLIN / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Deutsche Bahn hat sich das ehrgeizige Ziel gesetzt, die Kundenzufriedenheit bei Störungen bis 2027 erheblich zu verbessern. Im Fokus stehen dabei optimierte Informationsstrategien, die den Fahrgästen rechtzeitig und zuverlässig Auskunft über Verspätungen und Ausfälle geben sollen. Die Deutsche Bahn hat angekündigt, ihre Informationsstrategie für Kunden bei Störungen bis […]
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