Lace AI: Bulgariens schnellst wachsendes Startup mit KI-gestützter Umsatzintelligenz

SOFIA / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Lace AI, ein auf Umsatzintelligenz spezialisiertes Startup aus Bulgarien, hat kürzlich eine Seed-Finanzierung in Höhe von 19 Millionen US-Dollar erhalten. Das Unternehmen verzeichnete im Jahr 2024 ein beeindruckendes Wachstum von 1000 Prozent und gilt als eines der am schnellsten wachsenden Startups in Bulgarien.

Lace AI hat sich als führendes Unternehmen im Bereich der Umsatzintelligenz etabliert und bietet eine innovative Lösung für die Herausforderungen der 650 Milliarden US-Dollar schweren Heimdienstleistungsbranche. Diese Branche umfasst Bereiche wie HVAC, Sanitär, Dachdeckerei und mehr, in denen der Großteil der Umsätze nach wie vor über Telefonanrufe generiert wird. Unternehmen stehen jedoch vor der Herausforderung, zu verstehen, warum hochinteressierte Anrufer keine Buchungen vornehmen.

Traditionelle Methoden zur Analyse von Anrufen sind oft unzureichend, da sie auf manuellen Überprüfungen und unvollständigen Metriken basieren. Dies führt zu einem erheblichen Umsatzverlust von 15 bis 40 Prozent. Hier setzt Lace AI an, indem es 100 Prozent der eingehenden Anrufe analysiert, Ergebnisse sofort klassifiziert, verpasste Chancen identifiziert und gezielte Coaching-Einblicke bietet, ohne dass zusätzliche Marketingausgaben oder Personal erforderlich sind.

Kunden von Lace AI berichten von Buchungsraten von bis zu 98 Prozent und einer Steigerung des Nettoumsatzes um 35 Prozent, ohne dass zusätzliche Gemeinkosten anfallen. Das Unternehmen wurde von Boris Valkov mitbegründet, einem KI-Experten, der zuvor bei Facebook AI an grundlegenden Projekten wie der Entwicklung von PyTorch und der Skalierung des verteilten Trainings von Billionen-Parameter-Modellen beteiligt war.

Valkov betont, dass Lace AI die Kraft der KI in eine der größten und am wenigsten bedienten Branchen der Welt bringt. Er hebt hervor, dass das Unternehmen durch seine Innovationskraft und schnelle Umsetzung herausragt, was zu dem beeindruckenden Wachstum von 1000 Prozent in nur einem Jahr geführt hat.

Die jüngste Finanzierungsrunde wurde von Bek Ventures angeführt, mit Beteiligung führender globaler Firmen wie LAUNCHub Ventures und Horizon VC sowie Branchenvertretern wie dem Snowflake-Mitbegründer Marcin Zukowski und dem Vivino-Gründer Heini Zachariassen. Mehmet Atici, Managing Partner bei Bek Ventures, lobt das Lace-Team für seine einzigartige Kombination aus Unternehmenssoftware und KI-Expertise, die es den Kunden ermöglicht, von erstklassiger KI-Technologie zu profitieren, ohne technisches Wissen zu benötigen.

Das F&E-Zentrum von Lace in Sofia ist mittlerweile eines der größten KI-Zentren in der Region und treibt die kontinuierliche Innovation in der Anrufzentren-Analyse und Leistungscoaching voran. Diese Entwicklungen zeigen, wie Lace AI die Heimdienstleistungsbranche transformiert und neue Maßstäbe setzt.

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