DALLAS-FORT WORTH / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – American Airlines und AT&T haben eine wegweisende Partnerschaft angekündigt, die das Flugerlebnis für Millionen von Passagieren revolutionieren könnte. Ab Januar 2026 wird American Airlines seinen treuen AAdvantage-Mitgliedern kostenloses Hochgeschwindigkeits-WLAN auf mehr Flügen als jede andere inländische Fluggesellschaft anbieten.
Die Zusammenarbeit zwischen American Airlines und AT&T markiert einen bedeutenden Fortschritt in der Luftfahrtbranche, indem sie die Konnektivität an Bord auf ein neues Niveau hebt. Ab Januar 2026 wird auf über zwei Millionen Flügen pro Jahr kostenloses WLAN angeboten, exklusiv für Mitglieder des AAdvantage-Programms. Diese Initiative wird von AT&T gesponsert und stellt sicher, dass Passagiere während des Fluges mit der Welt verbunden bleiben können.
Heather Garboden, Chief Customer Officer von American Airlines, betont die Bedeutung dieser Entwicklung: „Unsere Kunden schätzen es sehr, während des Fluges in Verbindung zu bleiben, sei es, um mit Freunden zu kommunizieren, zu arbeiten oder ihre Lieblingsinhalte zu streamen.“ Die Fluggesellschaft hat intensiv daran gearbeitet, ihre Flugzeuge mit erstklassigem Hochgeschwindigkeits-WLAN auszustatten, und ist stolz darauf, diesen Service kostenlos anzubieten.
Die technische Umsetzung dieser Initiative erfolgt durch die Ausstattung der Flugzeuge mit Viasat- und Intelsat-Satellitenverbindungen, die etwa 90 % der Flotte abdecken werden. American Airlines hat bereits Testläufe auf ausgewählten Strecken durchgeführt, um die Leistungsfähigkeit des Dienstes zu überprüfen, und die Ergebnisse haben die Erwartungen übertroffen. Bis Ende 2025 sollen zudem mehr als 500 Regionalflugzeuge mit Hochgeschwindigkeits-WLAN ausgestattet sein.
Jenifer Robertson, EVP & GM Mass Markets bei AT&T, hebt die Bedeutung der Konnektivität hervor: „Menschen möchten überall und jederzeit verbunden sein. Diese Partnerschaft ermöglicht es, dass Passagiere auch in der Luft Zugang zu den Dingen haben, die ihnen am wichtigsten sind.“
Diese Initiative ist Teil eines umfassenderen Engagements von American Airlines, das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Ernennung von Heather Garboden zur Chief Customer Officer unterstreicht diesen Fokus. Die Partnerschaft mit AT&T, einem langjährigen Geschäftspartner, ist ein natürlicher Schritt, um die Verbindung der Kunden zu verbessern.
Das kostenlose WLAN an Bord ist eine Erweiterung des AAdvantage-Programms, das bereits als eines der vielseitigsten Treueprogramme der Branche gilt. Es bietet zahlreiche Möglichkeiten, Status zu erreichen und Meilen einzulösen, und stärkt die Kundenbindung durch innovative Angebote.
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