MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) im deutschen Handel schreitet voran, doch die Umsetzung bleibt herausfordernd. Eine aktuelle Studie des Handelsverbands Deutschland und Safaric Consulting zeigt, dass immer mehr Unternehmen KI-Technologien nutzen oder deren Einsatz planen.
Die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz im Handel nimmt stetig zu, wie eine aktuelle Studie des Handelsverbands Deutschland in Zusammenarbeit mit Safaric Consulting zeigt. Während 2020 noch 79 Prozent der Handelsunternehmen keine KI einsetzten oder planten, hat sich dieser Anteil bis 2025 auf 35,9 Prozent mehr als halbiert. Diese Entwicklung verdeutlicht, dass KI-Technologien zunehmend als unverzichtbar für die Wettbewerbsfähigkeit im Handel angesehen werden.
Besonders im Bereich Marketing und Formatentwicklung sind KI-Anwendungen weit verbreitet. Hier nutzen 40,6 Prozent der Unternehmen entsprechende Technologien. Auch in der IT und im Supply Chain Management ist der Einsatz von KI mit 34,6 Prozent beziehungsweise 33,6 Prozent signifikant. Diese Bereiche profitieren von der Fähigkeit der KI, große Datenmengen effizient zu analysieren und Prozesse zu optimieren.
Ein entscheidender Faktor für den erfolgreichen Einsatz von KI ist die Unternehmensgröße. Während 90 Prozent der mittelgroßen und 86,4 Prozent der großen Unternehmen bereits KI-Projekte umgesetzt haben oder planen, liegt dieser Anteil bei kleineren Unternehmen nur bei 46,9 Prozent. Dies zeigt, dass größere Unternehmen oft über die notwendigen Ressourcen und Strukturen verfügen, um KI-Projekte erfolgreich zu implementieren.
Die Studie beleuchtet auch den Entwicklungsstand der KI-Projekte. Fast die Hälfte der Vorhaben befindet sich noch auf der Ebene der Projektidee, während 53,2 Prozent in der Planungsphase sind. Interessanterweise haben bereits 31,2 Prozent der Unternehmen KI-Projekte abgeschlossen und im operativen Betrieb etabliert, was auf eine zunehmende Reife der Technologie hinweist.
Die Herausforderungen bei der Implementierung von KI sind vielfältig. Neben technischen Aspekten spielen auch regulatorische Hürden eine Rolle. Der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp betont, dass insbesondere für den Mittelstand verlässliche Strukturen und sinnvolle Anwendungsbeispiele entscheidend sind, um die Innovationskraft der Branche voll auszuschöpfen.
Die Zukunft der KI im Handel sieht vielversprechend aus. Mit der breiten Akzeptanz von generativer KI wird diese Technologie zu einem zentralen Bestandteil der Unternehmensstrategie. Finanzielle Ressourcen, KI-Fähigkeiten und qualitativ hochwertige Daten sind dabei wesentliche Voraussetzungen für den Erfolg von KI-Projekten. Die Studie zeigt, dass der Wandel begonnen hat, und es bleibt spannend zu beobachten, wie stark sich KI im Handel durchsetzen wird.
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