MOUNTAIN VIEW / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – ServiceNow hat angekündigt, das Unternehmen Moveworks zu übernehmen, um sein Portfolio im Bereich der Künstlichen Intelligenz zu erweitern. Die Akquisition soll die Fähigkeiten von ServiceNow im Bereich der KI-gestützten Unternehmenslösungen erheblich stärken.
ServiceNow, ein führender Anbieter von Unternehmenssoftware, hat kürzlich seine Pläne zur Übernahme von Moveworks bekannt gegeben. Moveworks ist bekannt für seine innovativen Automatisierungs- und KI-Tools, die speziell für Unternehmen entwickelt wurden. Der Kaufpreis beläuft sich auf 2,85 Milliarden US-Dollar, wobei die Transaktion sowohl in bar als auch in Aktien abgewickelt wird. Der Abschluss der Übernahme wird für die zweite Hälfte des Jahres 2025 erwartet.
Mit dieser strategischen Akquisition plant ServiceNow, seine Position im Bereich der KI-gestützten Unternehmenslösungen weiter zu festigen. Amit Zavery, Präsident und COO von ServiceNow, betonte, dass die Integration von Moveworks’ Technologien und Talenten einen bedeutenden Schritt in der Transformation von Geschäftsprozessen durch agentische KI darstellt. Die Kombination der Stärken beider Unternehmen soll die unternehmensweite Einführung von KI beschleunigen und sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden bahnbrechende Ergebnisse liefern.
Moveworks, das 2016 gegründet wurde, hat sich schnell einen Namen gemacht, indem es Unternehmen dabei hilft, komplexe IT-Support-Prozesse zu automatisieren. Das Unternehmen hat seine Produktpalette im Laufe der Jahre erweitert, um auch andere Geschäftsbereiche wie HR, Finanzen und Facility Management zu unterstützen. Zu den Kunden von Moveworks zählen namhafte Unternehmen wie Unilever, Instacart, Siemens und Toyota.
Die Übernahme von Moveworks ist Teil der umfassenderen Strategie von ServiceNow, sich verstärkt auf aufkommende KI-Technologien zu konzentrieren. Bereits im Januar hatte ServiceNow das Unternehmen Cuein übernommen, um seine Datenverarbeitungsfähigkeiten zu verbessern. Diese Schritte unterstreichen das Engagement von ServiceNow, seine KI-Lösungen weiter auszubauen, die laut Unternehmen die am schnellsten wachsenden in seiner Geschichte sind.
Die Integration von Moveworks bietet ServiceNow die Möglichkeit, seine bestehenden KI- und Automatisierungsfähigkeiten mit den fortschrittlichen KI-Assistenten und der Unternehmenssuchtechnologie von Moveworks zu kombinieren. Dies könnte zu einer Plattform führen, die nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Benutzererfahrung für Mitarbeiter und Kunden grundlegend verändert.
Die Übernahme wird auch als Reaktion auf den zunehmenden Wettbewerb im Bereich der KI-gestützten Unternehmenslösungen gesehen. Mit der Integration von Moveworks könnte ServiceNow seine Marktposition stärken und sich von anderen Anbietern abheben, die ebenfalls in KI-Technologien investieren.
Insgesamt zeigt die Übernahme von Moveworks durch ServiceNow, wie wichtig es für Unternehmen ist, in innovative Technologien zu investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Kombination der Stärken beider Unternehmen könnte neue Maßstäbe in der KI-gestützten Unternehmenssoftware setzen und die Art und Weise, wie Unternehmen weltweit arbeiten, nachhaltig verändern.
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