PEKING / MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Retroid Pocket Mini, ein beliebtes Handheld-Gerät für Retro-Gaming-Enthusiasten, steht vor einer Herausforderung, die das Unternehmen und seine Kunden gleichermaßen betrifft.
Die Retroid Pocket Mini, ein Handheld-Gerät, das speziell für das Spielen von Retro-Games entwickelt wurde, hat ein unfixierbares Problem, das die Darstellung bestimmter grafischer Effekte in emulierten Spielen beeinträchtigt. Diese Effekte, die dazu dienen, den Spielen das Aussehen von CRT-Displays zu verleihen, zeigen sich als fehlerhafte Scanlines, ungleichmäßige Pixel oder leicht verzerrte Bilder. Retroid, das Unternehmen hinter dem Pocket Mini, hat auf Discord bekannt gegeben, dass es Rückgaben akzeptieren wird, jedoch nur in einem begrenzten Zeitraum vom 8. bis 14. März und auf maximal 200 Rückgaben von Kunden außerhalb Chinas beschränkt. Diese Entscheidung stellt das Unternehmen vor eine erhebliche finanzielle Belastung, da die Rückgabeaktion mit hohen Kosten verbunden ist. Kunden müssen die Versandkosten für die Rückgabe selbst tragen, die jedoch von Retroid erstattet werden sollen. Zusätzlich bietet das Unternehmen allen Besitzern des Pocket Mini einen 10-Dollar-Gutschein für zwei seiner zukünftigen Handhelds an. Diese Situation ist besonders herausfordernd für Retroid, da es sich um ein kleines Unternehmen handelt, das nun mit den hohen Versandkosten für die Rückgaben konfrontiert ist. Viele Gamer, die das 199-Dollar-Handheld speziell für Retro-Spiele gekauft haben, sind nun mit einem Gerät konfrontiert, dessen ansonsten beeindruckendes Display bei einigen der ältesten Tricks in der Emulation versagt. Die Problematik der Retroid Pocket Mini wirft ein Schlaglicht auf die Herausforderungen, mit denen kleine Unternehmen konfrontiert sind, wenn sie sich mit technischen Problemen und den Erwartungen ihrer Kunden auseinandersetzen müssen. Während Retroid versucht, die Situation zu bewältigen, bleibt abzuwarten, wie sich dies auf die Zukunft des Unternehmens und seine Beziehung zu den Kunden auswirken wird.
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