MÜNCHEN (IT BOLTWISE) – Die Druckerindustrie steht erneut im Fokus der Kritik, da Brother, ein bekannter Hersteller von Druckgeräten, seine Firmware-Politik geändert hat. Diese Änderungen haben bei vielen Nutzern für Unmut gesorgt, da sie die Nutzung von Fremdtonern erheblich einschränken.
Brother, ein Unternehmen, das lange Zeit als kundenfreundlich galt, hat mit seinen neuesten Firmware-Updates eine Welle der Entrüstung ausgelöst. Diese Updates führen angeblich zu einer Verschlechterung der Druckqualität, wenn keine Original-Toner verwendet werden. Anders als bei Konkurrenten wie HP, die Fremdtoner komplett blockieren, verschlechtert sich bei Brother die Druckqualität merklich, was zu verschobenen Ausdrucken führt.
Besonders problematisch ist, dass Brother die Nutzer nicht über diese Änderungen informiert. Erst wenn Probleme auftreten, erfahren Kunden vom Support, dass die Installation von Original-Tonern die Lösung sei. Die Firmware-Updates lassen sich zudem kaum rückgängig machen, da Brother ältere Versionen von seinen Servern entfernt hat. Diese Praxis wurde durch Nutzerberichte auf Plattformen wie Hacker News und Reddit dokumentiert.
Die Entwickler-Community auf GitHub hat die Firmware-Updates genauer untersucht. Das Ergebnis: Mit jeder neuen Version werden mehr Fremdtoner ausgesperrt. Diese Strategie ähnelt HPs „Dynamic Security“, einem System, das Drittanbieter-Patronen blockiert. Für Verbraucher bedeutet dies höhere Kosten, da sie gezwungen sind, teure Original-Toner zu kaufen.
Diese Entwicklung reiht sich in eine nervige Tendenz der Druckerindustrie ein. Auch andere Hersteller wie Epson und Canon nutzen technische Einschränkungen, um Kunden an ihre Original-Produkte zu binden. Epson lässt Patronen ablaufen, selbst wenn sie noch voll sind, Canon blockiert Funktionen bei niedrigem Tintenstand.
Für viele Verbraucher, die auf kostengünstige Alternativen angewiesen sind, stellt diese Entwicklung eine erhebliche Belastung dar. Die einzige Alternative besteht darin, auf Firmware-Updates zu verzichten, was möglicherweise Sicherheitsrisiken birgt, oder eine komplizierte Zurücksetzung auf ältere Firmware-Versionen zu versuchen.
Die Frage bleibt, wie lange sich die Verbraucher diese Praktiken gefallen lassen werden. Die Druckerindustrie könnte sich mit solchen Maßnahmen langfristig ins eigene Fleisch schneiden, da immer mehr Nutzer nach Alternativen suchen werden. Es bleibt abzuwarten, ob Brother und andere Hersteller auf die Kritik reagieren und ihre Politik überdenken.
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