SEOUL (IT BOLTWISE) – Die Kommunikation mit dem Smart Speaker Echo ist nicht anonym. Bestimmte Mitarbeiter von Amazon können die genaue Position des Geräte jederzeit ermitteln. Bisher sind keine Anzeichen für missbräuchliche Nutzung bekannt geworden.
Ein Teil der Mitarbeiter von Amazon, die die Verarbeitung von Kommandos durch den Smart Speaker Echo prüfen, hat Zugang zu den Standorten der Lautsprecher. Durch Suche mit den Koordinaten können sie einfach die Adresse des Lautsprechers herausfinden. Das erklärten fünf Mitarbeiter des Programms gegenüber Bloomberg. In einer Demonstration für Bloomberg hatte ein Mitglied des Amazon-Teams die Koordinaten eines Geräts nach Google Maps kopiert. Kurz darauf zeigte das Kartentool ein Gebäude samt Anschrift, das anscheinend der Standort des Geräts ist.
Im April 2019 wurde erstmals bekannt, dass ein Audit-Team von Amazon mit Standorten in drei Kontinenten Zugang zu den von Echo empfangenen Kommandos hat. Die werden regelmäßig protokolliert und ausgewertet, um die Qualität der Antworten des Geräts zu prüfen. Mit einem Statement vom 10. April erklärte das Unternehmen seinerzeit: „Mitarbeiter haben in ihrem Workflow keinen direkten Zugang zu Informationen, mit denen sich Personen oder Accounts identifizieren lassen.“ Offen blieb dabei die Frage, ob Mitarbeiter außerhalb ihres Workflows Zugang zu Lokalisierungsdaten haben.
So ist es offenbar. Ein neues Statement klingt denn auch etwas anders: „Der Zugang zu internen Tools ist stark kontrolliert und wird nur Mitarbeitern gewährt, die diese Tools brauchen, um den Service zu trainieren und zu verbessern.“
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